Обеспечение безопасности груза

С проблемами безопасности. Клиент отгружает дорогую пищевую продукцию, и регуларно сталкивается с попытками "увести" фуру. При этом парк подрядчиков клиента включает более 30 компаний, многие из них экспедиторы, и сами ищут конечного исполнителя на рынке. Такая конструкция действительно выглядит очень привлекательной для мошенников. Поэтому клиентом было принято решение о налаживании мониторинга всех транспортных средств, с обязательным отображением планового и текущего треков машины на карте, для оперативного реагирования на попытки кражи груза. Кстати, мошенники нередко используют водителей "в темную", поэтому простая проверка на безопасность перевозчика и его водителей не дает 100% гарантии сохранности, за ценным грузом лучше именно следить.

Хорошо, что мы отлично умеем делать геомониторинг привлеченных парков! Поэтому первым делом, мы начали проработку пула перевозчиков. Клиент объяснял им, что начинается переход на полное отслеживание парка; мы рассказывали перевозчикам техчасть:

• что отслеживание возможно через стандартный бортовой блок, или через наше мобильное приложение, или через GSM, если есть сложности и с тем, и с другим
• что отслеживание имеет временные рамки, начинается за 2 часа до планового времени погрузки, и выключается через 2 часа после выгрузки
• что постоянные машины проще всего подключить через блоки, а для "разовых" можно использовать приложение и GSM

Также, совместно с клиентом нами была налажена онлайн загрузка рейсов из его Oracle TM (а до момента запуска интеграции, загрузка рейсов из Excel в OBOZ была частью нашего сервиса).
И конечно клиентом была проведена большая работа по наладке дисциплины подключения к отслеживанию среди исполнителей; обязанность подключения, и KPI по отслеживанию, были включены в контракты с перевозчиками.

Только цифры:

• 85% покрытие рейсов трекингом "от начала и до конца" через 6 мес после запуска проекта
• 30+ подключенных транспортных компаний, некоторые из которых полностью экспедиторы
• 0 случаев попыток увести машину, в том числе потому, что сам факт отслеживания отпугивает мошенников от рейсов